Politique d’expédition
Bienvenue sur RETROLUXE ANTIQUE. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience d’achat possible, y compris lors de l’expédition de vos commandes.
Zones de livraison
Nous proposons la livraison dans toute l’Europe.
Avant de passer commande, veuillez vous assurer que votre pays est bien desservi par nos services de livraison.
Délais de traitement
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après validation du paiement.
Veuillez noter que lors de périodes de forte activité, de jours fériés ou de circonstances exceptionnelles, les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés.
Délais de livraison
Une fois la commande expédiée, le délai de livraison estimé est de 5 à 10 jours ouvrés.
Ces délais peuvent varier en fonction :
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du pays de destination
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des services de transport
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des conditions logistiques ou météorologiques
Frais de livraison
Nous proposons une livraison gratuite sur les commandes.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation d’expédition contenant un numéro de suivi.
Ce numéro vous permettra de suivre l’acheminement de votre colis.
Retards ou problèmes de livraison
En cas de retard inhabituel ou de problème avec votre livraison, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante :
Nous ferons notre possible pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.
Adresse de livraison
Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison correcte et complète lors de la commande.
RETROLUXE ANTIQUE ne pourra être tenu responsable des retards ou des problèmes de livraison causés par une adresse incorrecte ou incomplète.
Retours et remboursements
Pour plus d’informations concernant les retours et remboursements, veuillez consulter notre politique de remboursement disponible sur notre site.
Contact
Pour toute question concernant notre politique d’expédition, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
